Returnare
Conform O.U.G. 34/2014 consumatorul are dreptul sa returneze orice produs fara invocarea vreunui motiv in termen de 14 zile calendaristice din momentul receptionarii acestora.
Extras din O.U.G 34/2014
ARTICOLUL 9
Dreptul de retragere
    (1) (...), consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere (...).


Ce trebuie sa fac pentru returnarea unui produs?

Procedura de retur este una standard, simpla si rapida:

  • 1. Anuntati-ne in termenul legal de intentia dumneavoastra de returnare printr-un email la adresa store@danabudeanu.com specificand si metoda de retur a contravalorii.
  • 2. Veti fi contactat de unul din reprezentatii nostri printr-un email in care vi se confirma inregistrarea returului.
  • 3. Ambalati produsul corespunzator astfel incat sa nu se deterioreze pe durata transportului.
  • 4. Contactati firma de curierat pentru ridicarea acestuia din locatia dumneavoastra.
  • 5. Veti fi instiintati prin e-mail in momentul primirii acestuia.